Kommunikation & Verhandlung

Klarheit schaffen. Wirkung erhöhen. Gespräche souverän führen.

Kommunikation & Verhandlung gehören zu den anspruchsvollsten Aufgaben in Führung,
Betriebsrat und Zusammenarbeit. Dieses Angebot unterstützt Sie dabei, schwierige Gespräche
souverän zu führen, Verhandlungen klar zu strukturieren und Missverständnisse zu reduzieren.

Worum es geht

Ob Gespräche konstruktiv verlaufen oder eskalieren, hängt selten vom Thema ab – sondern von
Klarheit, Haltung und Struktur. Dieses Angebot stärkt Ihre Kommunikations- und
Verhandlungskompetenz in anspruchsvollen Situationen.

• schwierige Gespräche souverän führen
• Verhandlungen klar strukturieren
• Missverständnisse reduzieren
• Konflikte früh entschärfen
• Entscheidungen nachvollziehbar kommunizieren

Typische Situationen aus der Praxis

• Gespräche drehen sich im Kreis oder werden persönlich.
• Verhandlungen verlaufen zäh, emotional oder unstrukturiert.
• Erwartungen sind unklar – und niemand spricht es offen an.
• Entscheidungen werden missverstanden oder nicht akzeptiert.
• Führungskräfte geraten zwischen Anspruch, Tempo und Teamdynamik.
• Betriebsräte erleben schwierige Gesprächspartner oder verhärtete Positionen.

Was Sie mit diesem Angebot erreichen

• Souveränität in schwierigen Gesprächen
• Struktur für klare und faire Verhandlungen
• Weniger Missverständnisse durch klare Sprache
• Mehr Wirkung in Führung und Zusammenarbeit
• Stabilität in angespannten Situationen
• Bessere Entscheidungen durch klare Argumentation

Für wen dieses Angebot ideal ist

• Führungskräfte aller Ebenen
• Betriebsräte & Gremien
• HR & Organisationsentwicklung
• Teams in Veränderung
• Projektleitungen
• Moderierende in anspruchsvollen Gesprächssituationen

Module & Bausteine

1. Schwierige Gespräche souverän führen

• Gesprächsstruktur für Klarheit & Wirkung
• Umgang mit Emotionen, Widerstand und Unsicherheit
• Deeskalation & klare Sprache
• Vorbereitung auf kritische Situationen

2. Verhandlungskompetenz stärken

• Verhandlungslogik & Rollen
• Interessen statt Positionen
• Strategien für faire und wirksame Verhandlungen
• Umgang mit Druck, Taktik und Blockaden

3. Kommunikationsmuster erkennen & verändern

• typische Muster in Teams & Gremien
• Missverständnisse früh erkennen
• Kommunikationsfehler vermeiden
• klare Signale in Führung & Zusammenarbeit

4. Klarheit in Entscheidungen & Erwartungen

• Entscheidungslogik
• Erwartungsklarheit herstellen
• Prioritäten kommunizieren
• Verantwortung sauber klären

5. Praxisnahe Simulationen & Fallarbeit

• echte Fälle aus Ihrem Alltag
• Rollenspiele ohne „Theater“
• sofort nutzbare Werkzeuge
• Feedback, das Klarheit schafft

Ablauf & Format

• 1–2‑tägiges Training
• kompakter Impuls‑Workshop
• Einzelcoaching für Führungskräfte
• Team‑ oder Gremienformate
• Online oder vor Ort

Alle Formate werden auf Ihre Situation und Zielsetzung abgestimmt.

Weiterführende Themen

• Konfliktmanagement für Führungskräfte
• Teamkultur & Zusammenarbeit
• Psychologische Sicherheit
• Kommunikationsmuster

Klarheit in Kommunikation & Verhandlung gewinnen

Wenn Sie Gespräche, Verhandlungen oder schwierige Situationen souveräner gestalten möchten,
lohnt sich ein strukturiertes Erstgespräch.

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