Konfliktmanagement für Führungskräfte

Klarheit schaffen. Konflikte verstehen. Zusammenarbeit stärken.

Konflikte gehören zum Führungsalltag – besonders in Zeiten hoher Belastung, komplexer Entscheidungen und unterschiedlicher Erwartungen. Dieses Angebot unterstützt Führungskräfte dabei, Konflikte früh zu erkennen, konstruktiv zu steuern und Klarheit in schwierigen Situationen zu schaffen.

Worum es geht

Konflikte entstehen selten aus „schwierigen Menschen“, sondern aus unklaren Erwartungen, fehlender Kommunikation oder widersprüchlichen Signalen. Professionelles Konfliktmanagement bedeutet, Dynamiken zu verstehen, Eskalationen vorzubeugen und Gespräche so zu führen, dass Lösungen möglich werden.

• Konflikte früh erkennen und einordnen
• Gespräche in angespannten Situationen souverän führen
• Missverständnisse reduzieren
• Teamdynamiken verstehen und steuern
• Entscheidungen klar und nachvollziehbar kommunizieren

Typische Situationen aus der Praxis

• Unausgesprochene Erwartungen führen zu Reibungen und Frust.
• Konflikte schwelen im Hintergrund und bremsen Projekte.
• Gespräche eskalieren oder verlaufen im Kreis.
• Teams spalten sich in Lager oder ziehen sich zurück.
• Führungskräfte geraten zwischen widersprüchliche Anforderungen.
• Entscheidungen werden nicht akzeptiert oder missverstanden.

Was Sie mit diesem Angebot erreichen

• Souveränität in schwierigen Situationen
• Struktur für klärende Gespräche
• Weniger Reibungsverluste im Team
• Mehr Klarheit in Rollen, Erwartungen und Entscheidungen
• Stabilität in Veränderungs- und Belastungsphasen
• Nachhaltige Verbesserung der Zusammenarbeit

Für wen dieses Angebot ideal ist

• Führungskräfte aller Ebenen
• Teamleitungen & Projektleitungen
• Betriebsräte & Gremien
• HR & Organisationsentwicklung
• Teams in Veränderung

Module & Bausteine

1. Konfliktdynamiken verstehen

• Ursachen & Muster von Konflikten
• Frühe Signale erkennen
• Rollen, Erwartungen und Verantwortlichkeiten klären

2. Klärende Gespräche führen

• Struktur für schwierige Gespräche
• Umgang mit Emotionen & Eskalation
• Deeskalation & klare Sprache

3. Konflikte im Team steuern

• Teamdynamiken analysieren
• Kommunikationsmuster erkennen
• Vertrauen & psychologische Sicherheit stärken

4. Entscheidungen klar kommunizieren

• Entscheidungslogik
• Erwartungsklarheit herstellen
• Prioritäten & Grenzen kommunizieren

5. Praxisnahe Fallarbeit

• echte Fälle aus Ihrem Führungsalltag
• Simulationen ohne „Theater“
• sofort nutzbare Werkzeuge

Ablauf & Format

• 1–2‑tägiges Training
• Impuls-Workshop
• Einzelcoaching für Führungskräfte
• Team- oder Bereichsformate
• Online oder vor Ort

Alle Formate werden auf Ihre Situation und Zielsetzung abgestimmt.

Weiterführende Themen

• Kommunikation & Verhandlung
• Teamkultur & Zusammenarbeit
• Psychologische Sicherheit
• Kommunikationsmuster

Klarheit im Konflikt gewinnen

Wenn Sie Konflikte in Ihrem Bereich konstruktiver gestalten möchten, lohnt sich ein strukturiertes Erstgespräch. Gemeinsam klären wir, wo Sie stehen und welche Schritte sinnvoll sind.

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